Pogranichnyy pereulok (lane), 7

Мне жаль, что у вас осталось негативное впечатление, однако ситуация с залогом возникла не без причины.. за свой многолетний опыт сдачи я первый раз принимала такую квартиру после гостей. Жаль, что на платформе Суточно.ру нельзя выставить фото после вашего проживания. Квартира совершенно новая, это ее третья сдача, вся техника и сантехника в новом состоянии. Но после вашего выезда квартира была оставлена в состоянии, требующем генеральной уборки и даже хуже, — горы грязной посуды, клоки волос на полу и вообще на всех поверхностях в том числе на кроватях, не вынесенный мусор с неприятным запахом, стойкий запах рыбы/морепродуктов, грязная сковорода с сильным нагаром прямо на плите. Душевой трап очищается перед каждым заселением, а если в процессе проживания вы забили душевой трап волосами, и вода встала, то можно было бы сообщить о этом сразу, и мы бы решили ситуацию в процессе вашего проживания. Также шторы до вашего проживания были новые и идеально работали, возможно вы их сорвали? Предполагаю, что в течение недели проживания вы за собой совершенно не убирали и все просто кидали как есть. Удивляет такое отношение к месту, где вы даже временно, но живете, и к чужому имуществу. Но несмотря на это, мы удержали только половину залога, хотя объем дополнительных работ был значительно больше по времени и по деньгам. Повторюсь, что залог не является оплатой уборки — он используется только в случаях, когда квартира после проживания требует дополнительных затрат. Я не запрещаю готовить и не заставляю делать за собой уборку, есть базовые правила приличия и гигиены. На моем опыте первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Я всегда возвращаю залог полностью, если квартира передается в в целостности. Я всегда на связи, и готова решить и помочь со всеми вопросами и проблемами, возникающими у гостей в процессе проживания.

Спасибо за высокую оценку!